 |
| পাইকারী ও খুচরা ব্যবসা |
পাইকারী ব্যবসায়
Wholesale Trade
যে সমস্ত মধ্যস্থ ব্যবসায়ী উৎপাদক হতে পণ্য ক্রয় করে খুচরা ব্যবসায়ীর নিকট পণ্য বিক্রয় করে সে সমস্ত ব্যবসায়ীদেরকে পাইকার এবং সেই বাবসাকে পাইকারী ব্যবসা বলে। এরূপ ব্যবসায়ীগণ বেশি পরিমাণে পণ্য সামগ্রী ক্রয়-বিক্রয় করে বলে এদের আর্থিত সামর্থ্য ভালো থাকে। পাইকার ব্যবসায়ের প্রসঙ্গে বিভিন্ন জনের মতামত নিচে দেয়া হলোঃ
Skinner (ফিনার) এর মতে, "বণ্টন প্রণালীতে জড়িত থেকে বাজারজাতকরণের যেসব কার্যের সহায়তায় মুচর। বাবসায়ীর নিকট পণ্য বিক্রয় করা যায়, ঐ সমস্ত কার্য বা ব্যবসায়কে পাইকারী ব্যবসা বলে।"
W. J. Stanton এর মতে, “ব্যবসায়িক কার্যে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে অথবা পুনরায় বিক্রয় করার উদ্দেশ্যে যে সকল ব্যবসায়ী পণ্যদ্রব্য ক্রয় করে, তাদের নিকট পণ্যদ্রব্য বা সেবা বিক্রয় এবং এই সংক্রান্ত আনুষঙ্গিক কার্যাবলিকে পাইকাই ব্যবসা বলে।" ("Wholesaling or wholesale includes the sales and all activities directly incident to the sale of products or services to those who are buying for purpose of resell or for business use")
McCarthy & Perrcault এর মতে, "পাইকারী ব্যবসা বলতে ঐসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলিকে বোঝায়, যার খুচরা ব্যবসায়ী বা বণিকদের নিকট পণ্য বিক্রয় করে।" (Wholesaling is concerned with the activities of those persons or establishments which sell to ratailers and other merchants")
Kotler & Armstrong বলেছেন, "ব্যবসায় ব্যবহার বা পুনঃ বিক্রেতাদের নিকট বিক্রয় সংক্রান্ত যাবতীয় কার্য পাইকারী ব্যবসায়ের অন্তর্ভুক্ত।" ("Wholesaling includes all activities involved in selling goods and sevices to those buying for reasle or business use)
The American Marketing Association- এর মন্তব্য, "পাইকারী ব্যবসায় হলো এমন একটি প্রতিষ্ঠান যা পণদ্রেব্য ক্রয় করে তা খুচরা ব্যবসায়ী, উৎপাদনকারী বা বাণিজ্যিক ব্যবহারকারীদের নিকট পুনরায় বিক্রয় করে, কিন্তু চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট উল্লেখযোগ্য পরিমাণ পণ্যদ্রব্য বিক্রয় করে না।" ("A business unit which buys and resells merchandise to industrial. institutional and commercial user but which does not sell in significant amount to ultimate consumers")
পাইকার বলতে কি বুঝ
What is Wholesaler
পাইকারী ব্যবসায় নিয়োজিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে পাইকারী ব্যবসায়ী বা পাইকার বলে। পাইকার এমন একজন ব্যবসায়ী যিনি উৎপাদকের নিকট হতে বৃহৎ পরিমাণে পণ্য ক্রয় করেন এবং ক্ষুদ্র পরিমাণ খুচরা ব্যবসায়ীর নিকট তা বিক্রয় করেন। বন্টন প্রক্রিয়ার পাইকারের উৎপাদনকারী ও খুচরা ব্যবসায়ীর মাঝামাঝি।
সাধারণত একজন পাইকার যে সকল কার্যাবলি সম্পন্ন করে তা নিম্নরূপ-
১। তিনি উৎপাদনকারীর নিকট থেকে একসাথে অধিক পণ্য ক্রয় করেন।।
২। ক্রীত পণ্য সহজে গুদামজাত করেন।
৩। উক্ত পণ্য খুচরা ব্যবসায়ীদের চাহিদা অনুযায়ী ছোট ছোট লটে ভাগ করে বিক্রির ব্যবস্থা করেন।
পাইকারী ব্যবসায়/ পাইকারের কার্যাবলি
Functions of Wholesale Trade/ Wholesaler
প্রতিযোগিতামূলক বৃহদায়তন ব্যবসায় জগতে উৎপাদিত বা আমদানিকৃত পণ্য বিক্রয়ের মাধ্যমে উৎপাদন প্রবাহ ঠিক রাখতে সহায়তা করে পাইকার। অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে পাইকারী ব্যবসায় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। পাইকারী ব্যবসায়ের মাধ্যমে উৎপাদকদের কাছে থেকে কাঁচামাল ক্রয় করা হয়। অন্য দিকে এর মাধ্যমে উৎপাদিত শিল্পীয় পণ্য সংগ্রহ গুদামজাতকরণ এবং খুচরা ব্যবসায়ীদের কাছে তা সুষ্ঠু বণ্টনের ব্যবস্থা করা হয়। সারা বিশ্বে পাইকারী ব্যবসায়ী এ ধরনের কার্যাবলি সম্পাদন করে উৎপাদনের গতি সচল রাখে।
উৎপাদকদের জন্য- পাইকারী ব্যবসায়ীর কার্যাবলিঃ
পণ্য বিপণন (Marketing of commodities): উৎপাদকগণ বহুল পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করে থাকে। তারা উৎপাদিত পণ্য বাজারজাতকরণে পাইকারী ব্যবসায়ীদের যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ সেবা প্রদান করে থাকে। তারা উৎপাদকদের কাছ থেকে মুক্ত থাকে।
পণ্য গুদামজাতকরণ (Warehousing of goods): পাইকারী ব্যবসায়ীগণ উৎপাদকের কাছে থেকে বিপুল পরিমা ক্রয় করে তাদের নিজস্ব গুদামে মজুদ করে রাখে। যেখানে থেকে অল্প অল্প করে খুচরা ব্যবসায়ীদের কাছে বিক্রি করে।
চাহিদা ও যোগানের সমতা (Parity of demand & supply): পাইকারী ব্যবসায়ীগণ মুচরা ব্যবসায়ীদের মাধ্যমে বিভিন্ন বাজারে পণদ্রেব্যের চাহিদার পরিমাণ সম্পর্কে পূর্ণ অবহিত হতে পারে ফলে বাজারের সার্বিক চাহিদানুসারে উৎপাদকদেরকে। পণ্য উৎপাদনে উৎসাহিত করে।
দ্রব্য মুল্যের স্থিরতা বিধান (Ensuring stability of prices of commodities): পাইকারী ব্যবসায়ীগণ পণ্যসামগ্রীর চাহিদা ও যোগানের সামঞ্জস্য বিধান করে পণ্যমূল্যের স্থিতিশীলতা বজায় রাখে। এতে পণ্যমূলোর উঠানামা দূর হয়।
অর্থসংস্থান (Financing): পাইকারগণ উৎপাদকদের উৎপাদনে উৎসাহিত করার জন্যে বিভিন্নভাবে আর্থিক সহায়তাদানের মাধ্যমে উৎপাদনকে অব্যাহত ও সচল রাখতে সাহায্য করে।
খুচরা কারবারীদের জন্য পাইকারী ব্যবসায়ীর কার্যাবলিঃ
পণ্য ক্রয়ের সুযোগ সৃষ্টি (Create opportunity to purchase goods): খুচরা ব্যবসায়ীগণ পাইকারদের কাছ থেকে অল্প অল্প পণ্য ক্রয় করার সুযোগ পায়। পাইকারগণ প্রচুর পণ্য নিজেদের গুদামে জমা রেখে খুচরা ব্যবসায়ীদের কাছে বিক্রয় করে।
গুদামজাতকরণ (Warehousing): পাইকারী ব্যবসায়ীগণ উৎপাদাকের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে পণ্যসামগ্রী ক্রয় করে তাদের নিজস্ব গুদামে মজুত করে থাকে। ফলে খুচরা কারবারীদের অধিক পরিমাণে পণ্য মজুদের ব্যবস্থা করার প্রয়োজন পড়ে না।
গ্রেডিং ও প্যাকিং (Grading & packing): খুচরা কারবারিদের পরামর্শ ও ফরমায়েশ মোতাবেক পাইকারী কারবারিগণ। পণ্যসামগ্রী গ্রেডিং ও প্যাকিং করে থাকে। ফলে খুচরা ব্যবসায়ীর উক্ত গ্রেডিং ও প্যাকিং খরচ থেকে রেহাই পায়।
প্রচার সুবিধা (Merits of publicity): পাইকারগণ উৎপাদকের পণ্যের প্রচারকার্য সম্পন্ন করে থাকে। খুচরা ব্যবসায়ীদের পণ্য দ্রব্য বিক্রয় নিমিত্তে কোনো প্রকার বিজ্ঞাপন বা প্রচার কার্যপরিচালনা করতে হয় না।
আর্থিক সাহায্য (Financial help): পাইকারী ব্যবসায়ী অনেক ক্ষেত্রে খুচরা ব্যবসায়ীদের বাকিতে পণ্য দ্রবা ক্রয় করার সুবিধা প্রদান করে থাকে। অনেক সময় তারা পণ্য বিক্রয় করে পাইকারদের দেনা পরিশোধ করতে পারে। ফলে খুচরা ব্যবসায়ীদের আর্থিক দিক থেকে পাইকারদের কাছ থেকে যথেষ্ট আনুকূল্য লাভ করে থাকে।
ক্রেতা বা সমাজের জন্য পাইকারী ব্যবসায়ী কার্যাবলি
বৃহদায়তন উৎপাদন (Assisting large scale production): পাইকারগণ কাঁচামাল ক্রয় করে শিল্পীয় প্রতিষ্ঠানগুলোতে সরবরাহ করে এবং উৎপাদিত পণ্য দ্রব্য অধিকহারে ক্রয় করে থাকে বলে বৃহদায়তন উৎপাদন সম্ভবপর হয়।
অর্থনেতিক উন্নয়ন (Economic development): পাইকারী ব্যবসায়ীগণ দেশের অভ্যন্তরে এবং বিদেশে পণ্যের বাজারজাতকরণের মাধ্যমে প্রচুর পণ্য বিক্রয়ের ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ফলে দেশীয় শিল্পের বিকাশ ঘটে এবং দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন সাধিত হয়।
পণ্য মূল্য স্থিতিশীলতা (Stability in prices of goods): পাইকারী কারবারীগণ শিল্পে উৎপাদিত পণ্য দ্রব্য নিয়মিতভাবে খুচরা কারবারীদের কাছে বিক্রয় করে থাকে। এতে পণ্য দ্রব্যের সরবরাহ অব্যাহত থাকে এবং এরূপ ব্যবস্থা পণ্যের মূল্য স্থিতিশীল রাখতে সাহায্যে করে।
বিপণণের উন্নয়ন (Development of marketing): সাধারণত বাজারজাতকরণ ব্যবস্থার গতি ও প্রকৃতি পাইকারী ব্যবসায়ের উপর নির্ভরশীল। এ ব্যবসায়ের সাথে যেহেতু অধিকাংশ পণ্য বিনিময় জড়িত, তাই এর দ্বারা বিপণন কৌশলগুলো অধিক কার্যকর থাকে। এর ফলে বিপণন ব্যবস্থা উন্নত হয়।
জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন (Improved standard of living): পাইকারদের কর্মকাণ্ডের সম্প্রসারণ ঘটলে দেশের অর্থনেতিক কর্মকাণ্ড বৃদ্ধি পায়। ফলে সমাজে কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হয় এবং জনগণের মাথাপিছু আয় বৃদ্ধি পায়, যা জনগণের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে ব্যাপকভাবে সহায়তা করে।
খুচরা ব্যবসায় কাকে বলে?
What is Retail Trade?
চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য বা সেবা সামগ্রী বিক্রি করার কার্যকে খুচরা ব্যবসায় বলা হয়। এরা শাইকার বা উৎপাদনকারীর কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট বিক্রয় করে।
এক কথায় বলা যায়, যারা ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য ক্রয় করে তাদের নিকট পণ্য বিক্রি করার কাজই হলো খুচরা ব্যবসায়। পাইকার ও ভোক্তাদের মধ্যে যোগসূত্র স্থাপনে খুচরা ব্যবসায়ী গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যেমন।
খুচরা ব্যবসায় সম্পর্কে বিভিন্ন মনীষী বিভিন্ন মতামত বাক্ত করেছেন-
গ্লস ও বেকারের মতে, "খুচরা ব্যবসায় বিপণন ব্যবস্থার যুগ, যার কাজ হলো ভোগ্যপণ্য শিল্পে উৎপাদিত পণ্য সামগ্রিক ভোক্তার হাতে পরিবেনশ করা। (Retailing is that segment of marketing which finally brings the products of the consumers goods industry to the ultimate consumers.
উইলিয়াম জে. স্ট্যান্টন-এর মতে, "ব্যক্তিগত, অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য ও সেবা বিক্রির সাথে সরাসরি জড়িত সর্বপ্রকার কার্য খুচরা ব্যবসায়ের অন্তর্ভুক্ত।" ("Retailing includes all activities directly related to the sale of goods or services to the ultimate consumer for personal, non- business use.")
McCarthy and Perreault- এর মতে, "খুচরা ব্যবসায় হচ্ছে চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত সকল কার্যাবলি।" ('Retailing is all activities involved in the sale of products to final consumers.")
খুচরা ব্যবসায় হলো-
১ । চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য বিক্রয় সংক্রান্ত কার্যাবলি।
২। এরা ব্যক্তিগত ও পারিবারিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী ক্রেতাদের নিকট পণ্য বিক্রয় করে।
৩। এরা শিল্প ব্যবহারকারীদের নিকট পণ্য বিক্রয় করে না।
৪। এটি বণ্টন প্রণালীর সর্বশেষ ধাপ।
৫। এরা চূড়ান্ত ভোক্তার সাথে পাইকার বা উৎপাদনকারীর সংযোগ সৃষ্টি করে।
খুচরা ব্যবসায়ী কে
Who is Retailer
যে ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট সরাসরি তাদের চাহিদা মতো পণ্য বা সেবা সরবরাহ করে খুচরা লেনদেন সম্পাদন করে তাকে খুচরা ব্যবসায়ী বলে। খুচরা ব্যবসায়ী সাধারণত চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য পণ্য বিক্রি করে।
খুচরা ব্যবসায়ী সম্পর্কে বিশেষজ্ঞদের মতামত নিম্নরূপ-
James Stepheson এর মতে, ["A retailer is a trading intermediary engaged in the distribution of consumer goods, who is in direct contact with the ultimate consumers")
আমেরিকান বিপণন সমিতির মতে, " একজন খুচরা ব্যবসায়ী একজন মার্চেন্ট বা একজন এজেন্ট যার প্রধান ব্যবসায় হলো চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট সরাসরি পণ্য বিক্রয় করা।" খুচরা ব্যবসায় কাকে বলে?
What is Retail Trade?
খুচরা ব্যবসা কি
চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য বা সেবা সামগ্রী বিক্রি করার কার্যকে খুচরা ব্যবসায় বলা হয়। এরা পাইকার বা উৎপাদনকারীর কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট বিক্রয় করে।
এক কথায় বলা যায়, যারা ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য ক্রয় করে তাদের নিকট পণ্য বিক্রি করার কাজই হলো খুচরা ব্যবসায়। পাইকার ও ভোক্তাদের মধ্যে যোগসূত্র স্থাপনে খুচরা ব্যবসায়ী গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যেমনঃ
খুচরা ব্যবসায় সম্পর্কে বিভিন্ন মনীষী বিভিন্ন মতামত ব্যক্ত করেছেন-
নিচে সে সকল সংজ্ঞা প্রদান করা হলোঃ
গ্লস ও বেকারের মতে, "খুচরা ব্যবসায় বিপণন ব্যবস্থার যুগ, যার কাজ হলো ভোগ্যপণ্য শিল্পে উৎপাদিত পণ্য সামগ্রিক ভোক্তার হাতে পরিবেনশ করা।" (Retailing is that segment of marketing which finally brings the products of the consumers goods industry to the ultimate consumers.")
উইলিয়াম জে. স্ট্যান্টন-এর মতে, "ব্যক্তিগত, অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য ও সেবা বিক্রির সাথে সরাসরি জড়িত সর্বপ্রকার কার্য খুচরা ব্যবসায়ের অন্তর্ভুক্ত।" ("Retailing includes all activities directly related to the sale of goods or services to the ultimate consumer for personal, non- business use.")
McCarthy and Perreault- এর মতে, "খুচরা ব্যবসায় হচ্ছে চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত সকল কার্যাবলি।" ("Retailing is all activities involved in the sale of products to final consumers.")
খুচরা ব্যবসায় হলো-
১। চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট পণ্য বিক্রয় সংক্রান্ত কার্যাবলি।
২। এরা ব্যক্তিগত ও পারিবারিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী ক্রেতাদের নিকট পণ্য বিক্রয় করে।
৩। এরা শিল্প ব্যবহারকারীদের নিকট পণ্য বিক্রয় করে না।
৪। এটি বণ্টন প্রণালীর সর্বশেষ ধাপ।
৫। এরা চূড়ান্ত ভোক্তার সাথে পাইকার বা উৎপাদনকারীর সংযোগ সৃষ্টি করে।
খুচরা ব্যবসায়ী কে?
Who is Retailer
যে ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট সরাসরি তাদের চাহিদা মতো পণ্য বা সেবা সরবরাহ করে খুচরা লেনদেন সম্পাদন করে তাকে খুচরা ব্যবসায়ী বলে। খুচরা ব্যবসায়ী সাধারণত চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য পণ্য বিক্রি করে। খুচরা ব্যবসায়ী সম্পর্কে বিশেষজ্ঞদের মতামত নিম্নরূপ-
James Stepheson এর মতে, ("A retailer is a trading intermediary engaged in the distribution of consumer goods, who is in direct contact with the ultimate consumers")
আমেরিকান বিপণন সমিতির মতে, “একজন খুচরা ব্যবসায়ী একজন মার্চেন্ট বা একজন এজেন্ট যার প্রধান ব্যবসায় হলো চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট সরাসরি পণ্য বিক্রয় করা।"
Philip Kotler এর মতে, "কোনো কারবারী প্রতিষ্ঠানকে খুচরা ব্যবসায়ী বলা যায় যদি এর বিক্রি মূলত খুচরা ব্যবসায়ের সাথে সংশ্লিষ্ট থাকে।" ("A retailer or retail stores is any business enterprise whose sales volume primarily comes from retailing.")
খুচরা ব্যবসায়ীর কার্যাবলি
Functions of Retailer
খুচরা ব্যবসায়ী পাইকার বা অন্য কোনো উৎস থেকে পণ্য বা সেবা সামগ্রী বেশি পরিমাণ ক্রয় করে ভোক্তার চাহিদা অনুযায়ী অল্প পরিমাণে বিক্রয় করে। বস্তুত দুচরা ব্যবসায়ী উৎপাদনকারী বা পাইকারী বিক্রেতা ও ভোক্তার মধ্যে সেতুবন্ধনকারী হিসেবে কাজ করে। নিচে খুচরা বিক্রেতার কার্যাবলি আলোচনা করা হলো।
পণ্য ক্রয় (Purchasing goods): খুচয়া ব্যাবসায়ী ভোক্তাদের সাথে সরাসরি সম্পৃক্ত বলে তাদের রুচি, অাস, কর্মক্ষমতা, চাহিদা প্রভৃতি জেনে থাকে এসব বিষয় বিবেচনা করে খুচরা বিক্রেতা উৎপাদনকারী, পাইকাত বা অন্য কোলে উৎস থেকে পণ্য ক্রয় করে থাকে।
পণ্য বিক্রয় (Selling gooda): চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট তাদের চাহিদা, রুন্ডি ও প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বিক্রয় করা খুচরা ব্যবসায়ী অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ। পণ্য বিক্রয়ে খুচরা ব্যবসায়ী আধুনিক কলাকৌশলের সংমিশ্রণ ঘটান।
পণ্য মজুরি (Decoration of gooda)ঃ বিক্রয়ের সুবিধা এবং গ্রাহকদের পছন্দের সুবিধার্থে খুচরা ব্যবসায়ীরা তানের দোকানে বিভিন্নভাবে পণ্যকে মজুত করে রাখে। যেমনঃ পণ্যকে প্রকৃতি অনুযায়ী সাজানো
গুদামজাতকরণ (Warehousing): পণ্য বেশি আকারে সংগ্রহ করলেও সকল পণ্য একসাথে বিক্রি করা সম্ভব নয়। এ জন্য গুদামজাতকরণ আবশ্যক। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে এক মৌসুমের পণ্য অন্য মৌসুমে বিক্রয় করা সম্ভব হয়।
পরিবহন (Transportation): খুচরা ব্যবসায়ী পণ্য ক্রয় করে নিজ দায়িত্বে নিজ দোকানে নিয়ে আসে। ক্রেতাদের চাহিদা অনুযায়ী আবার কখনও নিজস্ব পরিবহনে ভোক্তাকে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করে।
ঝুঁকি গ্রহণ (Risk Taking): খুচরা ব্যবসায়ীকে পণ্য গুদামজাত করে বিক্রয় করতে হয় বলে মূল্য পরিবর্তনজনিত ঝুঁকি, নষ্ট বা চাহিদা হ্রাসজনিত ঝুঁকি, চুরি হবার ঝুঁকি, এমনকি হ্রাসজনিত ঝুঁকি বহন করতে হয়।
অর্থসংস্থান (Financing): খুচরা ব্যবসায়ী উৎপাদনকারী বা পাইকারী বিক্রেতাকে অগ্রিম টাকা দিয়ে এবং ভোডাকে বাকিতে পণ্য সরবরাহ করে অর্থের সংস্থান করে থাকে।
মূল্য নির্ধারণ (Pricing): পণ্য ক্রয় করে আনার পর খুচরা ব্যবসায়ীকে পুনরায় পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করতে হয়। নির্দিষ্ট পরিমাণ মুনাফা যোগ করে ক্রেতার সামর্থ্যের কথা বিবেচনায় রেখে খুচরা ব্যবসায়ী পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে থাকে।
বিজ্ঞাপন (Advertising): নিজের দোকানের পরিচিতি, বিক্রয় বৃদ্ধি ও সুনাম অর্জনের জন্য খুচরা ব্যবসায়ী অনেক সময় উৎপাদনকারীর পক্ষে পণ্যের বিজ্ঞাপন প্রদান করে।
মোড়কীকরণ (Packaging): ক্রেতাদের সুবিধার্থে খুচরা ব্যবসায়ী পণ্যের বিভিন্ন মোড়কীকরণ করে থাকে। এতে পণ্যটি ক্রেতার পক্ষে বহন করা সহজ ও আকর্ষণীয় হয়।
পরামর্শ দান (Advising): নতুন পণ্য বাজারে এলে বা কোনো ক্রেতার পণ্য সম্পর্কে ধারণা না থাকলে খুচরা ব্যবসায় ক্রেতাকে পণ্যের দামগত সুবিধা, ব্যবহার বিধি, উপকারিতা ইত্যাদি বিষয়ে পরামর্শ দিয়ে থাকে।
বিক্রয়োত্তর সেবা (After sales sevice): দামী পণ্য, প্রযুক্তি নির্ভর পণ্য বা নির্দিষ্ট মেয়াদে গ্যারান্টিযুক্ত ক্ষেত্রে খুচরা ব্যবসায়ীগণ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বিক্রয়ের সেবা প্রদান করে থাকে।
জন্ম সহবস্থায় (Supplying information)ঃ জোয়া না জোজাদের কাছে খুচরা বিক্রেতা অবস্থানের কারণে তানের করি, অভ্যাস, আগামী দিনে পণ্য সম্পর্কে ভাবনা প্রকৃতি বিষয়ে উৎপাদনকারীকে পরামর্শ দিতে পারে।
হিসাবরক্ষণ (Accounting) ব্যবসায়ের হিসাবক্ষেণ করা মুচরা ব্যবসায়ীর আরেকটি প্রধান কাজ। এতে বাবসায়ে লাভ। ক্ষতি জান্য সম্ভব হয়। পরিশেষে বলা যায়, খুচরা বিক্রেতার কাজ মূলত দু'টি। প্রথমটি উৎপাদনকারী বা পাইকারের নিকট হতে পণ্য ক্রয় করা। অপরটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট প্রয়োজনীয় ছোট ছোট আকারে পণ্য বিক্রয় করা। এ দুটি কাজ দক্ষতায় সম্পন্ন করার উপর খুচরা বিক্রেতার সফলতা নির্ভরশীল।
পাইকারী ও খুচরা ব্যবসায়ের মধ্যে পার্থক্য
Distinction between Wholesaling & Retailing পাইকারী ও খুচরা ব্যবসায় উভয়ে মধ্যস্থ কারবারী। পাইকারী ব্যবসায় খুচরা ব্যবসায়ীর নিকট পণ্য বিক্রয় করে। আবার, খুচরা ব্যবসায়ী চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিকট পণ্য সরবরাহ করে থাকে। নিচে পাইকারী ব্যবসায় ও খুচরা
খুচরা ব্যবসায়ের প্রকারভেদ/ শ্রেণীবিভাগ
Kinds/ Classification of Retail Trade
খুচরা ব্যবসায়ী পাইকার বা সরাসরি উৎপাদনকারীর নিকট থেকে পণ্য সংগ্রহ করে ক্রেতা বা ভোক্তার নিকট পণ্য সরবরাহ করে। আয়তন, পণ্য ও সেবার ভিত্তিতে খুচরা ব্যবসায়ীকে তিন ভাগে ভাগ করা হয়েছে। যেমন- নিম্নে খুচরা ব্যবসায়ের প্রকারভেদ দেখানো হলো:
আয়তনের ভিত্তিতে শ্রেণীবিভাগ। আয়তনের ভিত্তিতে খুচরা ব্যবসায়ের শ্রেণীবিভাগ নিচে' বর্ণনা করা হলো:
ভ্রাম্যমাণ খুচরা ব্যবসায়ঃ এ জাতীয় ব্যবসায়ের কোনো স্থায়ী অবস্থান বা ঠিকানা থাকে না। রেল স্টেশন, বাস স্টেশন, লঞ্চ টার্মিনাল, জনসমাগমস্থল, পাড়া-মহল্লার বিভিন্ন অলি-গলি প্রভৃতি স্থানে হকার, ফেরিওয়ালা ইত্যাদি লোকজন এ ধরনের ব্যবসায় করে থাকে।
স্থায়ী ক্ষুদ্রায়তন খুচরা ব্যবসায়ঃ শহর, বন্দর, গ্রাম-গঞ্জের হাট-বাজার, এমনকি গ্রামের পাড়ায়- মহল্লায় বিভিন্ন ধরণের ক্ষুদ্রায়তন খুচরা দোকান গড়ে ওঠে। তরিতরকারির দোকান, মুদির দোকান, মাছ- মাংসের দোকান, চায়ের দোকান, কাপড়ের দোকান প্রভৃতি ও জাতীয় ব্যবসায়ের অন্তর্গত।
বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায়ঃ অধিক পরিমাণ মূলধন বিনিয়োগে শ্রম নিয়োগের মাধ্যমে বৃহদায়তনের স্থায়ী খুচরা ব্যবসায় গড়ে ওঠে। এ জাতীয় ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান ক্ষুদ্রায়তন খুচরা ব্যবসায়ের চাইতে বড় স্থানে গড়ে ওঠে এবং এতে অধিক পরিমাণ পুঁজির প্রয়োজন হয়। তাছাড়া একই দোকানে প্রায় সব ধরনের পণ্য পাওয়া যায়। বহু শাখা বিপণি-বিভাগীয় বিপণি, বিপণিমালা প্রভৃতি এ ধরনের ব্যবসায়ের অন্তর্গত।
বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় আবার নিম্নরূপ,
বিভাগীয় বিপনি (Departmental store): একই ব্যবস্থাপনার অধীনে পরিচালিত, একই ছাদের নিচে অবস্থিত এবং বেশ কয়েকটি বিভাগে বিভক্ত বিপণিকে বিভাগয় বিপণি বলে।